Política de reembolso y contra estafas

Verificamos personalmente a todas las mujeres eslavas que se registran con nosotros, lo que incluye conservar copias de su pasaporte, declaración de estado civil y entrevistas personales. Esto garantiza que su búsqueda sea genuina y seria. Solo registramos a mujeres mayores de 25 años.

Animamos a los miembros a denunciar las estafas. Esto nos ayuda a ofrecer un servicio genuino. Si cree que ha sido víctima de una estafa, contáctenos. Por favor, proporcione todas las pruebas posibles (carta, transcripción del chat, enlaces, etc.) para que podamos investigarlo. Investigaremos y le comunicaremos nuestra decisión.

Si su solicitud es aprobada, se le reembolsarán todos los créditos de su correspondencia con ese miembro. Los créditos reembolsados se añadirán al saldo de su cuenta. Alternativamente, si lo solicita, podemos transferir el reembolso directamente a su cuenta de PayPal.

Todos los estafadores expuestos serán desactivados inmediatamente del sitio.

¿Qué es una estafa?

1. El perfil de una dama aparece en el sitio, pero ella no sabe que su perfil está siendo utilizado.
2. Una dama se niega intencionalmente a chatear por video contigo después de una comunicación regular previa que incluye cartas y chats de texto, donde ignora las reservas de chat, no se presenta a la hora acordada o no enciende su cámara que previamente fue confirmada por ella.
3. Una señora pide dinero o regalos.
4. El perfil de una dama es intencionalmente incorrecto: está en una relación, no informa que tiene hijos, su edad es incorrecta, sus fotos son falsas.
5. Una dama no se presenta a una cita acordada sin una buena razón.

¿Qué no es una estafa?

1. El traductor de la agencia comete errores en una carta
2. La señora no ha respondido a todas sus preguntas.
3. La dama decide que ya no está interesada en ti.
4. La señora tiene fotos de sus familiares, amigos hombres, ex novio o ex marido y otra información personal publicada en cualquier red social.
5. Las mujeres ucranianas llevan anillos en cualquiera de sus dedos. En los países eslavos, llevar anillos no significa que una mujer esté casada en cualquier dedo.
6. La chica se niega a comunicarse contigo a través de redes sociales si has encontrado su página. Al registrarte en el sitio, aceptas comunicarte a través de él a menos que intercambies tus datos de contacto.
7. La mujer ha publicado su perfil en otros sitios de citas. Puede que lo haga para aumentar sus posibilidades de encontrar al hombre adecuado. Si desconoce que su perfil se usa en otros sitios de citas, es posible que ese sitio no sea confiable.

Consejos para evitar estafas

1. Nunca le envíes dinero a una dama. Contáctanos si una dama te lo pide.
2. Tenga chats de video/audio regularmente, no solo chats de texto
3. Organizar reuniones a través del sitio
4. Ella intenta darte sus datos de contacto directo.
5. Contáctanos si tienes dudas

Política de reembolso

Ofrecemos reembolsos cuando el miembro ha presentado un reclamo por estafa contra una mujer (según las definiciones anteriores) que esté aprobado por la administración de nuestro sitio, o un reembolso de los créditos no utilizados si un miembro decide abandonar el sitio.

Si su solicitud es aprobada, se le reembolsarán todos los créditos de su correspondencia con ese miembro. Los créditos reembolsados se añadirán al saldo de su cuenta. Alternativamente, si lo solicita, podemos transferir el reembolso directamente a su cuenta de PayPal.

Política de abuso

Ofrecemos un entorno seguro para todos nuestros miembros y personal. Si un miembro abusa de otro miembro (hombre o mujer) o de cualquier miembro de nuestro equipo, eliminaremos su perfil inmediatamente y no tendrá derecho a un reembolso del saldo de su cuenta ni de los créditos que haya utilizado para comunicarse con mujeres.

Consulte nuestros Términos y condiciones de terminación.