Anti Scam & Refund Policy

Мы лично проверяем всех славянских женщин, которые регистрируются у нас, включая сохранение копий ее паспорта, справки о семейном положении и личных собеседований. Это необходимо для того, чтобы она искренне и серьезно относилась к своему поиску. Мы регистрируем только девушек в возрасте от 23 лет и старше.

Мы призываем наших пользователей сообщать о случаях мошенничества. Это помогает нам предоставлять подлинные услуги. Если Вы считаете, что подверглись мошенничеству, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Пожалуйста, предоставьте как можно больше доказательств - письмо, копию чата, ссылки и т. д., чтобы мы могли их изучить. Мы рассмотрим всю информацию и сообщим о своем решении.

Если Ваша жалоба будет принята, Вам будут возвращены все кредиты, потраченные на общение с этим пользователем. Возвращенные кредиты будут добавлены к балансу вашего счета. Кроме того, по вашему запросу мы можем перевести возврат непосредственно на ваш счет PayPal.

Все выявленные мошенники будут немедленно удалены с сайта.

Что такое мошенничество?

Анкета девушки размещена на сайте, но она не знает, что ее анкетой пользуются.
Девушка намеренно отказывается от видео-чата с вами после предыдущего регулярного общения, которое ...
Девушка просит денег или подарок.
Анкета девушки является некорректной - она находится в отношениях, не сообщила, что у нее есть дети, возраст указан не верно, ее фотографии являются ложными.
Девушка не пришла на согласованную встречу без весомой причины.

Что не является мошенничеством?

Переводчик агентства делает ошибки в письме.
Девушка не ответила на все Ваши вопросы.
Девушка решила, что она больше не заинтересована в Вас.
Девушка имеет фото своих родных, друзей мужского пола, экс-бойфренда или экс-мужа и другую личную информацию размещенную в любой социальной сети.
Украинки носят кольца на любом пальце. В славянских странах ношение колец на любом из пальцев не означает, что женщина замужем.
Девушка отказывается общаться с вами через социальные сети, если вы сами нашли ее страницу. Зарегистрировавшись на сайте, она согласилась общаться через сайт, пока вы не обменялись контактными данными.
Девушка разместила свой профиль на других сайтах знакомств. Она может сделать это, чтобы увеличить свои шансы найти подходящего мужчину. Если она не знает, что ее профиль используется на других сайтах знакомств, этот сайт может не вызывать доверия.

Советы, чтобы избежать мошенничества

Никогда не отправляйте деньги девушке. Свяжитесь с нами, если девушка просит у вас денег.
Регулярно используйте видео/аудио чат, не только текстовый чат.
Организуйте встречу через сайт.
Девушка пытается передать Вам ее личные контактные данные.
Свяжитесь с нами если у Вас есть сомнения.

Политика возмещения

Мы предлагаем возврат средств, если пользователь оставил жалобу о мошенничестве со стороны девушки (согласно определениям, приведенным выше), подтвержденную администрацией нашего сайта, или возврат неиспользованных кредитов, если пользователь решит покинуть сайт.

Политика злоупотреблений

Мы обеспечиваем безопасную среду для всех наших пользователей и сотрудников. Если пользователь оскорбляет другого пользователя (мужчину или девушку) или членов нашей команды, мы немедленно удалим профиль нарушителя, и он не будет иметь права на возмещение баланса своей учетной записи или каких-либо кредитов, которые он использовал для общения с девушками.

См. наши Условия и положения по расторжению.

Зарегистрируйтесь сегодня